A Escola Nacional de Administração Pública (ENA) e a Prefeitura Municipal de Florianópolis formalizaram um Acordo de Cooperação Técnica com vigência de cinco anos. A iniciativa, firmada pelo presidente da ENA, Estevão Roberto Ribeiro, e pelo prefeito Topázio Silveira Neto, visa capacitar servidores municipais para elevar a qualidade e a eficiência dos serviços públicos oferecidos à população da capital catarinense.
A Parceria ENA e Florianópolis em Ação
O cerne da colaboração reside na aplicação do conhecimento técnico da ENA em programas de formação continuada. Servidores de diversos setores da administração municipal passarão por capacitações específicas. O investimento no capital humano busca traduzir a qualificação em melhorias tangíveis.
Impacto no Atendimento ao Cidadão
Cursos como “Atendimento Público de Excelência” focam na humanização e na agilidade dos serviços. O cidadão poderia experimentar um acolhimento mais eficiente em repartições públicas. A experiência do usuário frente aos serviços municipais ganharia nova dimensão.
Fortalecimento da Gestão e Controle
A parceria também aborda a gestão de recursos com formações em “Orçamento e Planejamento Público”. A meta seria assegurar a aplicação ética e transparente do dinheiro público. Práticas de integridade e compliance seriam incorporadas ao cotidiano da gestão.
- Acordo de Cooperação Técnica com duração de cinco anos entre ENA e Prefeitura.
- Foco na capacitação de servidores municipais para melhoria dos serviços.
- Cursos especializados visam atendimento mais humano e ágil à população.
- Fortalecimento da transparência e da gestão ética dos recursos públicos.
