Consumidores da CASAN têm relatado novos casos de golpes envolvendo páginas falsas que simulam serviços da Companhia. O golpe, silencioso e eficaz, usa dados alterados para capturar valores e desviar informações pessoais.
Com um simples clique, o usuário pode ser conduzido a um ambiente controlado por criminosos digitais, acreditando estar no sistema oficial. O cenário levanta preocupações sobre segurança digital no acesso a serviços públicos.
Pagamentos desviados por contas falsas
A ação criminosa usa boletos adulterados e QR Codes programados para transferir valores a contas bancárias que não pertencem à CASAN. O destinatário pode ter nome semelhante, o que dificulta a identificação imediata do golpe.
O uso de técnicas de engenharia social, com mensagens persuasivas e prazos curtos, pressiona a vítima a agir rápido. A atenção aos detalhes, como o CNPJ correto e o nome do recebedor, vira a principal defesa contra prejuízos financeiros.
Tecnologia bancária não elimina necessidade de conferência
Mesmo com integração entre sistemas bancários e aplicativos de leitura de QR Code, a validação das informações ainda depende do consumidor. O Banco Central destaca que a verificação do CNPJ é uma das práticas recomendadas no uso do Pix e boletos digitais.
Em caso de dúvida, não se deve concluir o pagamento. Interromper a operação e buscar suporte oficial evita que valores sejam direcionados a contas fraudulentas. A prevenção depende de comportamento consciente e informado.
Canal oficial evita armadilhas digitais
A CASAN orienta que os consumidores acessem apenas o site www.casan.com.br ou o app oficial da Companhia. Serviços como segunda via de conta, histórico de consumo e alteração cadastral devem ser realizados somente por esses canais.
A Ouvidoria está disponível para denúncias, e a equipe técnica trabalha em conjunto com autoridades para identificar os responsáveis pelas fraudes. O reforço institucional contribui para proteger o usuário de novos ataques.
• Golpes usam boletos falsos com dados adulterados
• QR Code pode levar pagamento a contas de criminosos
• CNPJ correto da CASAN: 82.508.433/0001-17
• Conferência deve ser feita antes de concluir a operação
• Denúncias devem ser feitas à Ouvidoria e à polícia
