Consumidores de São José recebem orientações do Procon para uma Black Friday segura e a chance de renegociar dívidas no Feirão Zera Dívidas, entre 10 e 14 de novembro. O órgão municipal atua na prevenção a golpes, com dicas de compras, e facilita acordos com bancos e concessionárias em sua sede, na Avenida Acioni Souza Filho, 2114.
Dicas essenciais para a Black Friday
O planejamento das compras, evitando impulsos perante ofertas, surgiria como a primeira defesa do consumidor. A verificação da existência física da loja, com CNPJ e endereço, poderia evitar transtornos com produtos sem assistência técnica.
A forma de pagamento também mereceria análise, onde o pagamento à vista poderia gerar economias adicionais. O prazo de entrega, uma informação obrigatória, teria sua responsabilidade integral atribuída ao vendedor, mesmo em compras online.
A logística por trás das compras online
Conexões de internet vulneráveis, como Wi-Fi públicos, não seriam recomendadas para inserir dados bancários. E-mails e mensagens com links suspeitos sobre promoções deveriam ser ignorados, prevenindo golpes de clonagem e phishing.
A guarda de todos os registros da transação, desde o protocolo até a nota fiscal, facilitaria a solução de problemas. O canal de atendimento pós-venda do estabelecimento precisaria estar claramente identificado no site.
O Feirão como oportunidade financeira
O Feirão Zera Dívidas concentraria, em um único local, várias instituições financeiras e de serviços. Bancos como Itaú, Santander e Bradesco, além de concessionárias como Casan e Celesc, estariam presentes para negociar.
A presença de advogados da OAB-SJ, especializados em direito do consumidor, ofereceria consultoria sobre os termos dos acordos. O Procon atuaria como mediador, assegurando que as condições fossem justas e compreensíveis.
- Planejamento de compras e resistência a compras por impulso.
- Confirmação da segurança do site e dos dados da loja online.
- Preferência por redes privadas e evitamento de links suspeitos.
- Armazenamento de todos os comprovantes da transação.
- Comparação de condições de pagamento à vista e a prazo.
- Renegociação de dívidas no Feirão Zera Dívidas com suporte profissional.
